المقدمة في كل مرة يقرر صاحب متجر أو مطعم إطلاق برنامج ولاء بنظام النقاط ، يتبادر إلى ذهنه سؤال مشروع: "هل هذه النقاط ستُخصم من أرباحي؟ أم...

في ظل المنافسة الشديدة في عالم المطاعم، يسعى أصحاب المطاعم إلى استخدام جميع الأدوات الممكنة لجذب العملاء وزيادة الإقبال. ومن أكثر الوسائل...

المقدمة في عالم التجارة الحديثة، لم تعد المنافسة تقتصر على جودة المنتج فقط، بل أصبحت التجربة الكاملة للعميل هي العامل الحاسم في كسب...

المقدمة في ظل المنافسة المتزايدة، تواجه المتاجر الصغيرة تحديًا كبيرًا في الاحتفاظ بالعملاء وزيادة تكرار الشراء. وفي حين أن المتاجر...

المقدمة في عالم يتسم بالتنافس الشديد وتنوّع الخيارات أمام المستهلك، أصبح من الضروري أن تبذل الشركات وأصحاب المتاجر جهدًا إضافيًا للاحتفاظ...

المقدمة في ظل المنافسة المتزايدة في الأسواق، أصبح من الضروري على أصحاب المتاجر والمشاريع التفكير بطرق مبتكرة للحفاظ على العملاء الحاليين،...

المقدمة في الأسواق التي تزداد فيها المنافسة يومًا بعد يوم، لم يعد الاكتفاء بجذب العملاء الجدد كافيًا لضمان استمرار الأرباح أو تحقيق نمو...

المقدمة يعتقد الكثير من أصحاب المتاجر والشركات أن رحلة العميل تنتهي بمجرد إتمام عملية الشراء، ولكن الحقيقة أن الشراء ليس سوى بداية لعلاقة...

المقدمة في ظل تطور أدوات التواصل، أصبح تطبيق واتساب من أقوى وسائل التفاعل بين الشركات والعملاء. لم يعد يقتصر على الاستخدام الشخصي، بل...

المقدمة في عالم الأعمال، تُعتبر الشكاوى أمراً حتمياً لا يمكن تجنبه مهما بلغت جودة منتجك أو خدمتك. لكن الشركات الذكية لا ترى الشكاوى...

المقدمة في عالم الأعمال اليوم، لم يعد إغلاق عملية البيع هو نهاية العلاقة بين البائع والعميل، بل هو بدايتها الحقيقية. فخدمة ما بعد البيع...

المقدمة البيع لا ينتهي عند إتمام الطلب، بل يبدأ من هناك!العميل الذي اشترى منك لأول مرة هو فرصة ذهبية لبناء علاقة طويلة الأمد، بشرط أن...

المقدمة من السهل نسبيًا إتمام عملية البيع، ولكن ما يواجه فريقك بعد ذلك قد يكون هو التحدي الحقيقي. الاعتراضات لا تنتهي عند الدفع؛ بل قد...

المقدمة عندما يسمع كثير من أصحاب المحلات أو المسؤولين عن تجربة العملاء مصطلح "خدمة ما بعد البيع"، فإن أول ما يتبادر إلى الذهن هو ما يحدث...

المقدمة قد يظن البعض أن العلاقة مع الزبون تنتهي بمجرد إتمام عملية البيع. لكن الحقيقة أن النجاح الحقيقي لأي متجر أو مشروع يبدأ بعد البيع...

المقدمة غالبًا ما تركز الشركات والمحال التجارية على اللحظة التي يُغلق فيها البيع، وتعتبرها نهاية الرحلة. ولكن في الواقع، البيع الحقيقي...

المقدمة التسعير ليس مجرد تقدير عشوائي أو مقارنة مع المنافسين. إنه قرار استراتيجي يجب أن يُبنى على أرقام دقيقة، وفهم عميق للتكاليف،...

المقدمة في عالم التجارة، لا يكفي أن تكون المنتجات جيدة. طريقة عرضها داخل المحل قد تكون هي الفرق بين منتج يباع بكثرة ومنتج يبقى في...

المقدمة كصاحب محل أو مشروع تجاري، لا يكفي أن تراقب المبيعات فقط لتعرف إن كان عملك ناجحًا.ما يحدد نجاحك الحقيقي هو مجمل الربح  (Gross...

المقدمة كثير من أصحاب المتاجر والمشاريع الصغيرة يظنون أنهم يحققون أرباحًا جيدة، لكن عندما يحين وقت الحساب الفعلي، يُفاجؤون بأن صافي الربح...