استراتيجية التسعير بالشرائح – متى تستخدمها؟

هل سبق وسمعت عبارة:"هذا المنتج متوفر بثلاث باقات تناسب الجميع"؟

هذه ليست صدفة… بل هي استراتيجية تسعير بالشرائح (Tiered Pricing)، تُستخدم في المشاريع الذكية لزيادة الإيرادات وخدمة شرائح مختلفة من العملاء.

في هذه التدوينة ستتعرف على:

• ما هي استراتيجية التسعير بالشرائح؟

• لماذا تُعتبر فعالة في جذب الزبائن؟

• أمثلة تطبيقية من السوق المحلي

• خطوات تصميم شرائح تسعير ناجحة

• أخطاء يجب تجنّبها عند استخدام هذه الطريقة

أولًا: ما هي استراتيجية التسعير بالشرائح؟

هي طريقة تسعير تُقسّم فيها المنتج أو الخدمة إلى مستويات مختلفة (شرائح)، تختلف في:

• السعر

• المزايا

• الجودة

• أو الكمية

كل شريحة تستهدف فئة معينة من الزبائن، وتُمنح اسمًا أو وصفًا يوضح ما تحتويه مثل:

الشريحة	السعر	ما تقدّمه
الأساسية	الأرخص	المزايا الضرورية فقط
المتوسطة	سعر متوسط	مزايا أكثر تناسب الأغلبية
المميزة	الأغلى	مزايا كاملة أو حصرية

ثانيًا: لماذا يستخدمها أصحاب المشاريع الذكية؟

1. تخاطب جميع أنواع الزبائن

كل زبون لديه ميزانية واهتمامات مختلفة.عبر الشرائح، تعطيه حرية الاختيار بحسب احتياجه.

2. تزيد من احتمالية البيع

بدلاً من أن يفكر الزبون: "هل أشتري أم لا؟"يفكر: "أي باقة أختار؟"وهذا تغيّر مهم في نفسية الشراء.

3. تعزز قيمة الباقة الأعلى

حين يرى الزبون الفرق بين الباقة المتوسطة والعليا، يبدأ في التفكير:"أدفع شوية زيادة وأحصل على أكثر!"وهذا ما يُعرف بـ تأثير المقارنة.

4. ترفع متوسط الربح لكل عملية بيع

حتى لو لم يختر الجميع الباقة الأغلى، فإن وجود خيارات متنوعة يرفع المتوسط.

ثالثًا: أمثلة من السوق المحلي

🧼 مثال 1: محل عناية بالبشرة

3 باقات تنظيف بشرة:

الباقة	السعر	المزايا
عادية	80 ريال	تنظيف أساسي
عميقة	120 ريال	تنظيف + بخار + ماسك
VIP	180 ريال	كل ما سبق + مساج + عناية إضافية

النتيجة: أكثر الزبائن يختارون باقة "عميقة" لأنها متوازنة.

☕ مثال 2: كوفي شوب

3 أحجام من مشروب جديد:

الحجم	السعر	الملاحظات
صغير	14 ريال	كوب ورقي
وسط	18 ريال	كوب متوسط
كبير	21 ريال	مع إضافة مجانية

الزبائن يفضلون "كبير" لأن الفارق بسيط مقابل كمية أكبر.

🛍️ مثال 3: متجر هدايا

3 باقات تغليف:

الباقة	السعر	المزايا
بسيطة	10 ريال	تغليف بورق عادي
فاخرة	20 ريال	تغليف مزخرف + بطاقة
فاخرة بلس	35 ريال	كل ما سبق + صندوق خشبي صغير

رابعًا: متى تستخدم استراتيجية التسعير بالشرائح؟

استخدمها إذا:

✅ لديك منتج أو خدمة يمكن تقسيمها إلى مستويات✅ تريد رفع متوسط الربح من كل عملية بيع✅ لديك جمهور متنوع من حيث الدخل والاحتياج✅ تريد تشجيع الزبائن على اختيارك بدلًا من المنافسين✅ تريد اختبار عروض مختلفة في السوق

ولا تستخدمها إذا:

❌ منتجك بسيط جدًا لا يقبل التقسيم❌ جمهورك حساس جدًا للأسعار❌ ما عندك فرق حقيقي بين الشرائح❌ لا يمكنك توفير تجربة مختلفة فعلًا بين كل شريحة

خامسًا: كيف تصمم شرائح تسعير فعالة؟

1. ابدأ بثلاث شرائح فقط

لا تبدأ بخمس أو سبع شرائح… ذلك يربك الزبون.العدد المثالي هو: 3

• أساسية

• متوسطة (مُحبذة)

• مميزة

لماذا 3؟ لأنها تخلق توازن نفسي في عقل الزبون.

2. اجعل الشريحة المتوسطة الأكثر "جاذبية"

صمّمها لتكون:

• بسعر معقول

• بمزايا كافية

• أفضل من الباقة الأساسية بشكل واضح

• أقل تكلفة من المميزة

هذا يُسمى "الخيار الذكي" ويختاره معظم الناس.

3. استخدم أسماء جذابة

لا تكتب فقط "1، 2، 3"بل استخدم أسماء مثل:

• (أساسي – احترافي – مميز)

• (برونزي – فضي – ذهبي)

• (سريع – متكامل – VIP)

• (أوفر – متوازن – فاخر)

4. اعرض المقارنة بشكل بصري

اصنع جدول أو تصميم يوضح الفروقات بين كل شريحة.

كلما رأى الزبون القيمة بشكل واضح، سهل عليه الاختيار.

ملاحظة: ضع "أفضل اختيار" أو "الأكثر طلبًا" على الشريحة المتوسطة.

5. اجعل فرق السعر منطقي

لا تجعل الفارق بين الشرائح غير مبرر، مثل:

• الأساسية: 50 ريال

• المتوسطة: 150 ريال

• المميزة: 170 ريال

هنا الزبون سيشعر أن المتوسطة "فخ"، أو يختار الأرخص.

اجعل الزيادات منطقية مقابل الفوائد.

6. أضف مزايا حصرية للشريحة المميزة

مثل:

• أولوية في الخدمة

• وقت توصيل أسرع

• دعم شخصي

• تغليف خاص

• كميات أكبر

حتى لو قليل من الناس سيختارها… فهي تُظهر فخامة المشروع.

سادسًا: كيف تسوّق لشرائحك؟

✅ استخدم السوشيال ميديا لعرض الباقات

اعرض جدول الشرائح بطريقة واضحة، مع صور لكل باقة.

✅ أبرز التقييمات لكل باقة

دع الزبائن السابقين يشرحون الفرق بينهم.

✅ استخدم العروض المؤقتة

مثل: "لفترة محدودة – احصل على الباقة المتوسطة بسعر الأساسية"

✅ لا تركّز فقط على الباقة الأرخص

أظهر المزايا والقيمة في كل باقة، وليس السعر فقط.

سابعًا: أخطاء شائعة يجب تجنبها

الخطأ	التأثير
❌ عدم وضوح الفروقات	الزبون يحتار ولا يشتري
❌ فروقات كبيرة بالسعر بدون تبرير	يشعر الزبون بالاستغلال
❌ عدم وجود شريحة مفضّلة	كل الشرائح تبدو عادية
❌ استخدام أسماء مبهمة	الزبون لا يعرف ماذا يختار
❌ تجاهل تجربة الشراء	حتى لو السعر مناسب، تجربة غير جيدة تفسد كل شيء

ثامنًا: هل تصلح هذه الاستراتيجية لجميع المشاريع؟

✅ تصلح لـ:

• المقاهي والمطاعم (عروض، وجبات، أحجام)

• محلات الخدمات (تصوير، تنظيف، صيانة)

• المنتجات الرقمية (كورسات، باقات اشتراك)

• محلات التجميل والصالونات

• متاجر الهدايا والعطور

❌ قد لا تصلح لـ:

• المنتجات ذات السعر الثابت والمنخفض

• المحلات التي تعتمد على البيع السريع أو عبر أطراف وسيطة

• من لا يستطيع توفير فرق حقيقي بين الشرائح

تاسعًا: كيف تختبر استراتيجية الشرائح؟

ابدأ بسيطًا:

• اختر منتج واحد

• اعرضه بـ 3 خيارات

• راقب المبيعات وردود الفعل

• غيّر وصف الشرائح أو مزاياها بناءً على التفاعل

التجربة خير دليل.

عاشرًا: خلاصة التدوينة

التسعير بالشرائح ليس فقط طريقة لبيع أكثر… بل أداة ذكية:

• لتلبية احتياجات مختلف الزبائن

• لرفع قيمة البيع الواحدة

• لتسويق المنتج بطريقة تفاعلية

• ولجعل الزبون يشعر أنه يختار بحرية

لكن أهم شرط لنجاحها:أن تكون الفروقات بين الشرائح حقيقية… وقيمة كل شريحة واضحة.